相談内容や依頼内容は漏れませんか?

もちろん当事務所から外部に漏れる事はございません。無料面談の際に、ご希望のご相談者さまには当事務所からの「機密保守誓約書」をお渡ししております。ご安心くださいませ。また、探偵業法を遵守しておりますので、当事務所調査員のモラル面での教育も一定の水準を保っております。

全国どこでも大丈夫ですか?

当事務所では東京・神奈川・埼玉・千葉など、首都圏近郊を中心に、全国の皆さまにご利用いただいております。海外での調査も承っておりますのでお気軽にご相談ください。

匿名でも大丈夫ですか?

匿名や仮名、苗字のみのご相談も可能です。探偵社にご相談される内容は言いにくい場合が多いでしょう。匿名でも構いませんので、まずはお気軽にご相談くださいませ。

すぐにお願いしたいのですが大丈夫ですか?

当事務所では全国のお客さまに迅速に対応できるよう、24時間体制でご相談をお待ちしております。可能な限り迅速に対応させていただきます。また、お急ぎの場合はメールやFAXではなく、お電話でのお問い合わせをお勧めします。

面談やお見積りを出してもらったのに、依頼しなくてもいいですか?

当事務所では「1社のみの面談・お見積りでのご契約は控えてください。」とお客さまにお伝えしております。当事務所で無料面談や無料お見積りのみのご利用でも構いません。十分にお時間をかけてご検討をお願いします。

面談はどこでするのですか?

お客さまのプライバシーを考慮して、当事務所での面談を前提としております。「探偵社に行くのは初めてだし、不安…」「幼い子供がいるからできれば自宅で面談して欲しい…」などなど、当事務所までお越しになる事が難しい場合はお気軽にお申し付けください。当事務所担当調査員がご指定の場所までお伺いして無料面談をさせていただきます。また女性担当者がご希望の場合はその旨お伝えくださいませ。

一人じゃ心細いので友人と面談してもいいですか?

もちろん構いません。探偵社や調査会社へ足を運ぶ事が初めての方は多く、面談のご予約も勇気が必要だったのではないでしょうか。ご友人、ご親族、ご兄弟などご相談者さまの心を許せる方とご一緒に面談もできますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

追加請求やお見積り以外の請求はありませんか?

当事務所では費用をお客さまの解り易いよう、ホームページの料金表に明記しております。不明瞭な「基本料金」や不要な人件費は含まれません。純粋な「調査のみの費用」でご利用いただけます。お見積り、ご利用お申込書に明記された費用以外は付加、発生いたしませんのでご安心くださいませ。

契約の方法はどうすればいいですか?

ご来社によるご契約のほか、お客さまご指定の場所でのご契約、メールでのご契約、郵送でのご契約などお客さまのご希望に合わせてご利用いただけますが、当事務所及び調査員との信頼が大切になりますので、ご来社でのご契約をお勧めいたします。ご契約をされたお客さまには「調査委任契約書」「重要事項説明者」などの控えをお渡しいたしますので保管にはくれぐれもご注意ください。

 契約後のキャンセルはできますか?

当事務所ではお客さまの調査のために調査員を確保し、管理・調整しております。そのために、もしご都合が悪くキャンセルをご希望の場合は、キャンセル料が発生するケースがございます。出来る限りお客さまのご負担にならない配慮をいたしておりますので、ご要望などはお気軽にご相談くださいませ。

調査費用について細かく説明してくれますか?

当事務所の調査費用の内容は簡単です。まず「調査員費用」です。これは調査員1名につき1時間8,500円(税別)となります。最低受件時間は4時間からで、延長は30分単位でご利用いただけます。延長料金は30分4,250円(税別)です。次に「調査経費」です。これについては次の「調査経費について細かく説明してくれますか?」の項目をご参照ください。以上で調査費用のお見積りができます。いかがですか?純粋に「調査に必要な費用」のみで構成されていることを実感できるのではないでしょうか。
調査員の数は基本が2名体制ですが、お客さまのご要望により柔軟に対応いたします。開始時間や終了時間もお客さまのお好きなようにカスタマイズできますのでお気軽にご相談ください。

調査経費について細かく説明してくれますか?

調査経費とは調査員が調査を実施するために必要な経費です。以下が主な調査経費項目とまりなす。実費でのご精算となりますので、不明瞭な経費請求はございません。

・調査交通費
高速道路、電車、バス、タクシー、新幹線、航空券などの実費分
・その他経費
対象者が娯楽施設や飲食店に入った際の調査員の入場・入店費用分や、宿泊が必要な調査の場合の宿泊費用など
※原則、入場料などはお客さまのご指示がない限り発生いたしません。ご安心ください。
ご不明な点はお見積りの時にご遠慮なくお申し付けくださいませ。

お支払いはいつすればいいのですか?

基本的にはご入金確認後に調査開始となりますが、内金、調査途中での一部お支払いなど、柔軟に対応しておりますのでご相談ください。クレジットでのご決済やお客さまのご無理のない範囲での月賦決済も可能です。

あまり費用をかけられないのですが大丈夫ですか?

確かに相場も分からずに高額の調査費用はかけられないと思います。まずはMY 1st プランのご利用をおススメします。また、ご予算内でお客さまに合った調査プランを提案させていただく事もできます。

調査中の途中報告はできますか?

もちろん可能です。当事務所の特長は、お客さまと現場の調査スタッフが直接ご連絡が取れる事です。これも自社で調査案件を受けている当事務所ならではと言えるでしょう。現在の調査状況により調査の継続・中断・変更など、調査費用を最大限無駄なくご利用する事が可能です。

浮気相手の調査もできますか?

もちろん可能です。浮気の証拠を撮影した後、対象者を浮気相手に変更し、継続して行動調査を実施いたします。基本的には住所・氏名・同居人・勤務先などを割り出す場合が多いです。

調査現場に立ち会いたいのですが大丈夫ですか?

可能です。しかし、調査の妨げ(調査発覚、感情的行動など)が予見される場合はお断りする事があります。

調査報告書は有料ですか?

無料です。当事務所では純粋に「調査のみ」の費用でのご請求となります。「報告書作成」や「消耗品」などに関しては一切費用をいただいておりません。
※度重なる校正や再製本または複数部ご希望の場合は別途有料になるケースがございます。

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