メリーズ横浜探偵事務所が、どうして低料金でお客さまに良質なサービスができるのか?
答えは経費の徹底削減と料金形態にあります。
経費構成について
探偵社の経費構成を簡単にご説明いたします。
多くの探偵社は、宣伝広告費に多額の経費を割り当てます。中にはタレントやスポーツ選手などの著名人を起用している探偵社もあるでしょう。中には売上の50%以上を宣伝広告費に充てる探偵社もあると聞きます。そうなると、もちろん調査料金も高額になる事はあきらかです。
メリーズ横浜探偵事務所では、ネット広告をメインに、宣伝広告費は売上の5%未満を維持するよう心がけております。
調査員人件費はいわゆる探偵のお給料です。
探偵社によりまちまちですが、中には新米探偵を使い、経費を下げる事により、利益を上げ、調査の質を落とす、という探偵社もあるので注意が必要です。また、悪徳探偵社などの常とう手段ですが「当社は最大5名の探偵(カウンセラーなどのスタッフを含む)で調査(対応)します!」などと提案し、不必要に調査員を増員する探偵社も要注意です。(実際は1~2名で調査を実施しています。)
当事務所では相談・面談・カウンセリング・営業・事務(経理など)などは全て「現役の探偵」が担当します。よってこれらの費用は0円です。
調査経費は文字の通り「調査」にかかった「経費」です。実費でのご請求となりますので、お客さまにも非常に透明性が高く、差益は一切ございません。(特殊機材使用費や調査車両費などは業界相場を基準としております。)
この通り、経費を徹底して削減した結果、お客さまからいただく利用料金が安くても、良質な調査サービスにつながるのです。
料金形態について
現在の探偵社の主な料金形態は、時間課金制、成功報酬制、稼働制です。
メリーズ横浜探偵事務所の他、多くの探偵社が取り入れている課金体制です。調査の深さや難易度によって調査時間を算出し、調査費用に換算する、極めて透明性の高い料金形態です。調査員数も同様に算出しますので、不適切に調査員を増員する探偵社にはご注意ください。
着手金と成功報酬の2段階で支払う料金形態です。一般的には成功報酬額の方が高額です。当事務所では人探し調査の際にこの形態となります。
また「完全成功報酬 着手金0円」と謳い、客寄せをして、結局「あなたの場合、完全成功報酬ではお受けできません。通常契約となります。」という業者もいます。そして完全成功報酬の場合、当然ですが、成功報酬は通常の契約より極めて高額になります。ご注意ください。
先に出た「時間課金制」の「〇〇時間を1稼働」とする料金形態です。例えば7時間を1稼働とし、42万円の探偵社があるとします。1~2時間の調査でも1稼働(42万円)となります。
また、7時間=42万円が1単位となるので、お客さまの選択は14時間=82万円、21時間=126万円、28時間=164万円と、単に高額の契約を強要される料金形態です。